Australian Kilpailu-ja Kuluttaja-Komission (ACCC) on nostanut Liittovaltion Tuomioistuimen päätöksen erottaa oikeudellisen menettelyn, jonka se synnytti vastaan LG Electronics Australia vuonnaACCC oli väitetty, että Etelä-Korean elektroniikka yhtiö teki vääriä tai harhaanjohtavia esityksiä kuluttajille tietoa heidän oikeuksistaan suhteessa viallinen LG tuotteita, kuten Televisiot.
Kilpailun watchdog väitti, että LG kertoi asiakkaille, että jos vika tapahtui yksi sen Televisiot sen jälkeen, kun takuu oli umpeutunut, asiakkaita olisi vain oikeus hyvitykseen, jos ne maksetaan kustannusten arviointi.
Lisäksi, ACCC, sanoi kuluttaja oli vain oikeus saada TV korjataan, ei palautusta tai vaihtoa ja että kuluttaja on vastuussa työvoimakustannukset korjaus. Australian Consumer Law, asiakkaat ovat takuu hyväksyttävää laatua kuin valmistajan takuu, ja voi silti olla oikeutettu korjaus, palautusta tai vaihtoa, kun on kulunut. syyskuuta, Oikeus Middleton hylkäsi ACCC: n väitteet ja totesi, että LG ei ollut velvollisuutta tiedottaa kuluttajille olemassaolosta Australian Consumer Law korjaustoimenpiteitä saatavilla heille, koska kysely tehdään kuluttajille, jotka liittyvät vain valmistajan takuu. 'ACCC on valittanut tästä päätöksestä voidakseen hakea selkeyttä Koko Liittovaltion Tuomioistuimessa Erityisesti tämä valitus on siitä, missä määrin valmistajien olisi ilmoitettava ihmiset etsivät korjata viallinen tuote heidän kuluttaja taata oikeudet, ACCC sijainen tuoli Delia Rickard sanoi lausunnossaan maanantaina. 'Tuotteet ja palvelut tulevat consumer guarantees, joka voi tarjota korjaustoimenpiteitä yli ja yli tahansa valmistajan takuu. ACCC ryhtyy asianmukaisiin toimiin sen varmistamiseksi, että kuluttajia ei johdeta harhaan heidän takuun oikeudet. Kilpailun watchdog oli aiemmin ryhtynyt oikeustoimiin LG harhaanjohtavia tai petollisia käyttäytyminen vuonna, ja. Vuonna, LG oli todettu rikkovan kuluttajansuojalain säännökset Trade Practices Act sen jälkeen, kun Liittovaltion Tuomioistuin katsoi, että elektroniikka jättiläinen tehty vääriä tai harhaanjohtavia esityksiä useissa online-matkapuhelimen käyttöohjeet.
Tuolloin, ACCC varoitti LG vastaan tehdä harhaanjohtavia lausuntoja ympäröivän takuu ja kuluttajien oikeuksia tulevaisuudessa.
Lisäksi tuomioistuin määräsi LG pidättymään esityksiä samanlainen vaikutus tulevaisuudessa toteuttaa päivitetty kaupan käytäntöjen noudattaminen ohjelma järjestää julkaiseminen kuluttajien ilmoitukset verkkosivuillaan ja kaikissa suurimmissa Australian sanomalehtiä tarjota sen jokainen matkapuhelin vähittäiskauppiaat, joilla on ilmoitus, jossa kerrotaan, että asiaa koskevien määräysten Lain ja maksaa ACCC: n kustannukset. Vuonna, LG, yhdessä, Panasonic, Sony, Samsung ja Sharp, olivat varoittaneet ACCC käyttää termiä Wi-Fi-valmis"tai"Wireless LAN ready-liian löyhästi, ja tehtiin muuttaa niiden mainos-ja markkinointimateriaalia.
